APPS IVR

Integración de Sistemas introducción.

En las organizaciones como las empresas, las universidades, los gobiernos, fuerzas armadas, las ONGs, etc. existe la necesidad de colaborar para lograr objetivos conjuntos. Pero esto no es solo entre las áreas internas funcionales, entre empresas, entre gobernados y gobierno o entre individuos sino también entre sistemas tecnológicos… Lo queramos o no los sistemas tecnológicos …

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Tecnologías del Lenguaje en los centros de atención Telefónica. ¿Qué son? ¿Para que se usan? ¿Cómo se usan?

En México y en el mundo los centros de atención telefónica han tenido un crecimiento exponencial y en especial las empresas que prestan este servicio en la modalidad de outsourcing o BPO ( Business Process Outsourcing). Las razones de este crecimiento son múltiples y variadas; pero una cosa es segura, existe una necesidad creciente de …

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