Centro de Asistencia Técnica
CAT
Centro de Asistencia Técnica CAT
Poder ayudarte todo el día, todos los días.
Nuestro Centro de Asistencia Técnica, es tu punto de contacto con ISAT, donde te garantizamos y hacemos cumplir los niveles de servicio estipulados en los contratos, con una disponibilidad los 365 días del año, las 24 horas del día; con el único fin de ofrecer un servicio continuo en las operaciones de tu negocio.
Buscando tu satisfacción y tranquilidad en todo momento, en el CAT hemos fortalecido las actividades a realizar de acuerdo a las necesidad de tu empresa, ofreciéndote:
- Atención y Seguimiento de Incidentes (soporte primer nivel).
- Resolución de Problemas.
- Administración de control de cambios.